よくあるご質問

入会について

会員登録の方法を教えてください。

新規会員登録画面(サブスクペイ登録画面)に移動し、必要事項を入力してお申し込みください。

会員登録するのに必要なものはありますか? 

メールアドレスとクレジットカードをご用意ください。

Q:学校や法人名での登録はできますか?

学校や法人でのご登録の場合は、料金体系が異なりますので、恐れ入りますが、事務局までお問い合わせください。
※お問い合わせは、トップページのコンタクトフォームよりご連絡ください。

退会について

退会するにはどうしたらいいですか教えて下さい。

退会のお申し出は事務局までメールにてお知らせください。担当より確認のメールをさせていただきます。
退会のお申し出があった日を起点とし、翌月末日をもって退会とさせていただきます。
退会日まで会員特典サービスはご利用いただけます。尚、入会月での退会のお申し出は受付しておりません。

再入会について

再入会は可能ですか?

契約義務違反(料金未払い、悪質なシステム妨害等)の無い方の再入会は可能です。再度ご登録のお手続きをお願いします。

ログイン(視聴)について

ログインができません。

ID、パスワードが誤っている可能性があります。半角・全角、スペース、1とl、0とoなどにご注意いただき、再度、確認・入力してください。

登録したメールアドレスやパスワードを忘れてしまった。

登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は、恐れ入りますが、事務局までお問い合わせください。
※お問い合わせは、トップページのコンタクトフォームよりご連絡ください。

携帯電話やスマートフォンで利用できますか? 

インターネットが利用できる環境であれば再生は可能ですが、視聴のための通信回線費用は自己負担となります。Wi-Fi 環境でのご利用を推奨しております。

視聴までの流れを教えてください

ご入会手続きの完了を確認後、2営業日内に当サイト事務局より、コンテンツ視聴に関するご案内メール(視聴用ID/PW等のご案内)をお送りさせていただきます。
通信環境の良い場所で、端末(PC・タブレット端末・スマートフォン等)から、視聴サイトにアクセスし、お知らせしたID/PWでログイン後、お好きなコンテンツを選択してご視聴ください。

お支払いについて

支払い方法はどのようなものがありますか?

サブスクペイによるクレジットカード決済による月額課金になります。
退会のお申し出が無い限り、自動更新になります。